·       المقدمة:

يعد هذا البرنامج التدريبي – “أخصائي تكنولوجيا الحاسب الآلي” – من الأساسيات الضرورية التي تساعد على الصمود في عالم اليوم الذي أضحى فيه الحاسب الآلي جزءًا أساسيا من نظام العمل، لذلك فهذا البرنامج يركز على إكساب رجال الأعمال والموظفين تلك المعرفة اللازمة عن التقنيات الحاسوبية مما يضمن لهم مواكبة التطورات المستمرة في عالم الأعمال. فمن المعلوم أن تكنولوجيا الكمبيوتر قد أصبحت جزءًا في جميع جوانب الحياة والعمل ولهذا السبب يجب أن يمتلك الموظف أو رجل الأعمال المعرفة الأساسية في هذا المجال حتى يضمن لنفسه التفوق. لا تكاد تخلو وظيفة لا تتطلب معرفة بتكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى جانب إتقان مهارات العمل، يغطي هذا البرنامج حزمة أشياء متعلقة بتقنيات المعلومات، مثل هندسة الحاسب الآلي وتطبيقات البرامج وأجهزة الحاسب الآلي وأدوات الحاسب الآلي والشبكات وتكنولوجيا الإنترنت والتجارة الإليكترونية وأمن الحاسوب.

الهدف العام:

تهيئة المتدربين وبالأخص الموظفين الجدد في مجال الحاسب الآلي إلى سوق العمل الحديث. حيث يلقي الضوء على المبادئ والمفاهيم والعمليات الأساسية خلال تعريفهم على أحدث العمليات في مجال الحاسب الالي والمهارات والمنهجيات التي تتيح لهم الاستفادة القصوى من خبراتهم.

الأهداف التفصيلية:

1.    يشرح المراد بتكنولوجيا الحاسب الآلي والفوائد العائدة من استخدامها

2.    يستعرض أنواع الحاسب الآلي.

3.    يستعرض حلول التخزين على الحاسب الآلي (الكمبيوتر).

4.    يشرح كيفية عمل أجهزة الإدخال وأجهزة الإخراج.

5.    يستعرض أنظمة تشغيل الحاسب الآلي المختلفة.

6.    يبين المقصود ببروتوكولات الشبكات.

7.    يطلع على أحدث التوجهات العالمية

8.    يوظف المهارات الأساسية لبناء الخبرات والمعارف المستقبلية المتعلقة بالحاسب الآلي

9.    يستخدم الحاسب الآلي في حياته المهنية وكذلك في حياته الشخصية

10.    يبين بالتجارة الإلكترونية.

11.    يعرف المقصود بالإنترنت.

12.    يقارن التجارة الإليكترونية بالتجارة التقليدية.

13.  يستعرض كيفية الحماية من الفيروسات وبرامج التجسس.

14.    يعرف أهم مواقع التواصل الاجتماعي.

15.    يحدد إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل الاجتماعي.

الوحدات التدريبية:

الوحدة الأولى: مدخل إلى الحاسب الآلي

·       الحاسب الآلي (الكمبيوتر).

·       أنواع الكمبيوتر.

·       الأجهزة الشخصية: اللاب توب والأجهزة اللوحية والأيباد وأجهزة الحاسوب المحمولة.

·       السيرفر (الخادم).

·       الحواسب المركزية الكبيرة.

·       الحواسب المركزية.

·       الحواسب الصغيرة.

الوحدة الثانية: هندسة الحاسب الآلي ومكوناته

·       هندسة الحاسب الآلي

·       صندوق الحاسوب ووحدة إمداد الطاقة

·       لوحة النظام وفتحات التوسعة

·       وحدة المعالجة المركزية (البروسيسور)  CPU

·       ذاكرة الحاسوب

·       كارت الشاشة ووحدة معالجة الرسوم GPU

·       شريحة نظام الإدخال والإخراج الأساسي BIOS بايوس ، ونظام السيموس CIOS  

·       ترتيب عملية الإقلاع التميدي للحاسوب.

الوحدة الثالثة: نظام التخزين في الحاسب الآلي

·       حلول التخزين للحاسب الآلي

·       مساحة تخزين القرص الصلب

·       إرشادات استخدام القرص المضغوط (الاسطوانات)

·       سرعات محرك الأقراص المضغوطة  CD drive

·       إرشادات استخدام القرص الصلب المستخدم في تخزين وعرض البيانات (DVD- ROM)

·       محركات الأقراص الضوئية عالية الجودة

·       محركات الشرائط

·       مساحة التخزين الفلاشية وقرص الUSB

·       مساحة التخزين السحابي ومحرك الأقراص الصل

الوحدة الرابعة: وحدات الإدخال والإخراج

·       وحدات الإدخال: لوحة المفاتيح والفأرة وأجهزة التأشير

·       وحدات إدخال أخرى: الماسح الضوئي، والكاميرات الرقمية والميكروفونات اللاسلكية

·       وحدات الإخراج: الشاشات

·       طابعات مصفوفة النقاط (Dot- Matrix) والطابعات الحبرية التي تطبع باستخدام الحبر وطابعات الليزر والطابعات متعددة المهام وثلاثية الأبعات والسماعات الخارجية

·       توصيل وحدات الإدخال والإخراج: الرقم التسلسلي والناقل التسلسلي العالمي USB ونظام سكزي وتوصيلات السلك الناري

الوحدة الخامسة: برامج الحاسب الآلي:

·       برامج الحاسب الآلي

·       أنواع برامج الحاسب الآلي

·       أنظمة التشغيل: نظام DOS  ومايكروسوفت ويندوز و اليونكس واللينكس وماكنتوش

·       أنظمة تشغيل الشبكات: سيرفر ويندوز، ولينكس ويونكس

·       البرامج المشتركة

·       امتدادات الملفات

·       آداء الحاسب الآلي

الوحدة السادسة: أساسيات الشبكات:

·       تعريف الشبكات

·       مكونات الشبكات

·       أنواع الشبكات

·       وسائط نقل البيانات: البلوتوث وكابل البيانات والموصل اللاسلكي

·       بروتوكولات الوصول إلى الوسائط

·       أجهزة توصيل الشبكات: بطاقة الشبكات والمودم وأجهزة تقوية الإرسال والمجمِّعات والجسور والمفاتيح والبوابات

·       بروتوكولات الشبكات

·       نظام تشغيل الشبكات

·       خدمات الشبكات

·        هندسة نظير لنظير

·        هندسة السيرفر والعميل

الوحدة السابعة: مفاهيم تكنولوجيا الحاسب الآلي (الكمبيوتر):

·       تعريف الإنترنت.

·       تاريخ الإنترنت.

·       الإنترنت في عصرنا الحاضر.

·       هيكل الإنترنت.

·       عناوين IP

·       نظام تسمية المجال.

·       الانترانت والاكسترانت والفي بي ان.

·       التوصيل بالإنترنت: كابل المودم وخطوط الاشتراك الرقمي والألياف البصرية والوصول اللاسلكي والدخول باستخدام الهاتف.

·       خدمات الانترنت: خدمات الشبكة العنكبوتية وخدمات FTP  والبريد الإليكتروني والرسائل التليفونية وعبر الإنترنت، وشبكات التواصل الاجتماعي.

الوحدة الثامنة: التجارة الالكترونية:

·       التجارة الإليكترونية.

·       التجارة التقليدية مقابل التجارة الاليكترونية.

·       تحديات التجارة الإليكترونية: الضريبة على الانترنت، والأمن والحقوق الفكرية والمشروعية القانونية.

·       أنواع التجارة الاليكترونية: تعاملات الشركات مع بعضها، وتعامل المستهلكين مع الشركات والمزادات الإليكترونية.

·       إنشاء الحلول التجارية الإليكترونية

·       تحديد نوع عملك.

·       تسجيل مجال عملك.

·       استضافة المواقع.

·       إنشاء موقعك الالكتروني.

·       التسويق لموقعك الالكتروني.

الوحدة التاسعة: إجراءات أمن الحاسب الآلي (الكمبيوتر)

·       المقصود بأمن الكمبيوتر.

·       أساليب الهجوم: الحرمان من الخدمات وهجوم الهندسة الاجتماعية والهجوم الأعمى والخداع والإزعاجات والتلصص والهجوم بالفيروسات والسرقة.

·       الإجراءات المتبعة لأمن الكمبيوتر: إجراءات إدارية وتقنية وجسدية.

·       الإجراءات التكنولوجية: كلمة مرور حيوية وقوية بالإضافة إلى قوائم التحكم في الوصول، والتدقيق، والجدران النارية.

·       تعريف الفيروسات.

·       أنواع الفيروسات: فيروس MBR الذي يصيب قطاع الإقلاع، وفيروس الماكرو. والفيروسات التي تضر بالملفات وفيروس هوكس والتروجان.

·       برامج الحماية من الفيروسات: مقاوم الفيروسات وملفات تعريف الفيروسات.

·       برامج الحماية.

·       إرشادات الحماية من الفيروسات.

·       برامج التجسس.

·       تحديث البرامج.

·        التشفير: التشفير المتماثل والتشفير غير المتماثل.

·       التوقيع الإليكتروني والشهادات الرقمية.

·       استراتيجيات النسخ الاحتياطي: التخزين الكامل، والتخزين التدريجي والتخزين التفاضلي.

الوحدة العاشرة: وسائل التواصل الاجتماعي:

·       معرفة مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي.

·       التعرف على اهم الأمثلة لمواقع التواصل الاجتماعي.

·       معرفة نبذة صغيرة عن مؤسس كل موقع وماهي الخدمات التي يقدمها.

·       القدرة على تحديد إيجابيات وسلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

·       معرفة عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

·       إرشادات لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي.

اعتماد الشهادة:

اعتماد دولي: الجمعية الدولية لتدريب الأعمال - IBTA CBP™ Certified Business Professional

محددات البرنامج:

·       لغة البرنامج: اللغة العربية

·       عدد المتدربين: (25) متدرب

·       عدد الساعات: (25) ساعة تدريبية

·       عدد الأيام: (5) أيام

·       نوع التدريب: أونلاين (عن بعد)

مخرجات البرنامج:

من خلال برنامجنا التدريبي نسعى أن نعرف المتدربين على علم الحاسب الآلي وإتقان مهارات التعامل معه. في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون المتدرب قادرًا على أن:

1.    يوضح أنواع الحاسب الآلي.

2.    يشرح حلول التخزين على الحاسب الآلي.

3.    يظهر فهما كافيا لمكونات الحاسب الآلي من برامج وأجزاء صلبة.

4.    يظهر مهارات حل المشكلات.

5.    يطبق المهارات المنطقية في البرمجة باستخدام لغات البرمجة المختلفة.

6.    يستفيد من شبكة الإنترنت.

7.    يقدم الاستنتاجات بفاعلية خطيًا وكتابيًا.

8.    يظهر فهما شاملا لأساسيات الشبكات.

9.    يبين أنواع الشبكات.

10.  يشرح كيفية عمل أجهزة الإدخال الإخراج.

11.  يشرح أنظمة التشغيل المختلفة.

12.  يعمل بفاعلية كعضو في الفريق.

13.  يطبق المهارات – التي يركز عليها البرنامج التدريبي – في السياقات المهنية الواقعية.

14.  يظهر كفاءة في البرمجة والمهارات المنطقية.

15.  يستخدم برامج الإنتاجية بكفاءة عالية، مثل (جداول البيانات وقواعد البيانات وبرامج إدارة المشاريع).

16.  يطبق مهارات خدمة العملاء ومبادئ دعم المستهلك النهائي عند التعامل مع العملاء والأفراد الذين يفتقرون إلى المعرفة بالأمور التقنية.

17.  فهم المسارات المهنية في مجال دعم الحاسب الآلي.

18.  يستخدم مهارات التفكير الناقد في حل المشكلات.

19.  يظهر معرقة عملية بالإنترنت تنطوي على أساليب فعالة للبحث عبر هذه الشبكة واستشهاد صحيح بالموارد القائمة على الإنترنت.

20.  يظهر قدرة على كتابة التقارير والتعليمات والتوثيقات.

21.  يظهر مهارة اكتشاف وتصحيح الأخطاء.

الفئة المستهدفة:

1.    الموظفون الحاليون في مجال تكنولوجيا المعلومات الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم.

2.    الطلاب الذين يرغبون في دخول مجال تكنولوجيا المعلومات.

3.    أصحاب الأعمال الذين يرغبون في تعلم المزيد عن تكنولوجيا المعلومات.

4.    أي شخص مهتم بتعلم المزيد عن تكنولوجيا المعلومات.

استرداد الرسوم من صندوق "هدف".

رسوم البرنامج التدريبي والاختبار مستردة بالكامل من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" بشرط أن يجتاز المتدرب الاختبار وأن يحصل على الشهادة الاحترافية. لتفاصيل أكثر عن شروط الدعم يرجى زيارة صفحة هدف من خلال الرابط .(hrdf.org.sa)

مزايا البرنامج:

·       ورشة عمل مصغرة.

·       قياس الأداء (قبل وبعد).

·       دليل المتدرب والمدرب.

·       دليل التطبيقات وأنشطة العملية.

·       الأنشطة الصوتية والمرئية.

·       ألعاب المحاكاة.

آلية الاختبار:

·       متطلبات الشهادة: لا يوجد

·       اللغة: العربية/ الإنجليزية.

·       عدد الأسئلة: 50 سؤال

·       زمن الاختبار: ساعتان

·       طبيعة الأسئلة: اختيار من متعدد

·       الكيفية: اونلاين/ حضوري.